Resi entro 14 giorni: come funziona

Ci auguriamo naturalmente che sia soddisfatto del suo acquisto. Un prodotto non le va bene o non soddisfa del tutto le sue aspettative? In tal caso può restituircelo entro 14 giorni dal ricevimento, senza doverne indicare il motivo.

Come funziona

1. Scarichi il modulo di reso e lo compili in ogni sua parte.


2. Inserisca il modulo compilato nel pacco. Così sapremo esattamente come gestire il suo reso.


3. Spedisca il pacco a: Euro Joe, Kleine Ravestraat 3, 8890 Moorslede, Belgio.

Spese di reso

Le spese di reso sono a carico del cliente. È libero di scegliere il corriere o il servizio di spedizione che preferisce. Le consigliamo di spedire con tracciamento.

Abbiamo commesso un errore, ad esempio consegnando un articolo sbagliato o danneggiato? Ci contatti prima all’indirizzo info@euro-joe.com. In questo caso copriamo noi le spese di reso e le inviamo un’etichetta di reso.

Condizioni

I resi sono accettati solo se il prodotto:

• è nuovo e non è stato indossato;


• è integro (le protezioni per braccia e gambe non devono essere state morse);


• viene restituito pulito e in ordine;


• si trova nella confezione originale;


• viene restituito completo, con tutti gli accessori e le etichette.

Attenzione: i prodotti personalizzati (ad esempio con ricamo), i prodotti realizzati su misura e i prodotti che, dopo l’uso, non possono più essere venduti come nuovi non possono essere resi.

Cambio o rimborso

Dopo aver ricevuto e controllato il suo reso, lo elaboriamo il prima possibile. Desidera un’altra taglia o un altro colore? Glielo spediamo. Desidera un rimborso? Le rimborsiamo l’intero importo dell’ordine, comprese le spese di spedizione originali, entro 14 giorni, tramite lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato.

Tutti i prodotti su euro-joe.com, compresi quelli di altri marchi, sono venduti da Euro Joe. Ogni reso è soggetto alle condizioni generali di Euro Joe.